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Notre plateforme d'aide

Vous avez besoin d'aide ou vous êtes en recherche d'une réponse à votre question au sujet de la plateforme ou l'application mobile Outdooractive ? 

Retrouvez ci-dessous de nombreuses pages d'information pour vous aiguiller, trouver la solution ou encore en savoir plus sur certains sujets.

Ces dernières sont également disponibles dans la section "Rechercher" en haut à droite de votre page.

Recherche

Pour commencer

  • L'application Outdooractive : les choses les plus importantes que vous devez savoir lorsque vous utilisez l'application
  • Qu'est ce qu'un 'Projet' ?
  • Qu'est-ce qu'une "trace" ?
  • Carte Outdooractive

Carte

Carte
Cliquez ici pour voir toutes les pages d'information sur les cartes.
Comment passer d'une carte à une autre ?
Le panneau des couches de la carte, situé en bas à droite de la carte, vous permet de sélectionner ...
Carte Outdooractive
Nous intégrons les données des organismes nationaux officiels, les réseaux d'itinéraires et les ...
Cartes topographiques
Les cartes topographiques offrent une représentation réaliste du relief du terrain.
Photos - Explorez les images du monde
Déplacez la carte à l'endroit de votre itinéraire ou de votre destination et regarder les photos. ...
Comment partager sa position en utilisant BuddyBeacon ?
Transmettez votre position depuis votre téléphone. Définissez une durée de partage de votre position, ...

Projet - planification

Planifier
Cliquez ici pour voir toutes les pages d'information sur la planification.
Qu'est ce qu'un 'Projet' ?
Le projet est la base de l'itinéraire. Les projets sont privés et peuvent être convertis en ...
Comment fonctionne le planificateur d'itinéraires ?
Planifiez votre itinéraire idéal en quelques clics. Choisissez votre activité et définissez les ...
Qu'est-ce qu'un waypoint ?
Marquez un lieu spécifique ou une intersection particulière le long d'un itinéraire en tant que ...
Qu'est-ce qu'un point d'intérêt ?
Marquez vos endroits préférés sur la carte avec des points et donnez-leur un nom approprié. Vous ...
Le GPX, introduction et utilisation
Un fichier GPX est un format qui permet de stocker et de traiter des données GPS (géodonnées). Vous ...

Trace - Navigation

Trace
Cliquez ici pour voir toutes les pages d'information sur les enregistrements de traces.
Qu'est-ce qu'une "trace" ?
L'enregistrement d'un parcours génère un ensemble de données spécifiques à l'activité à l'aide du ...
Laissez-vous guider sur les itinéraires !
Vous pouvez désormais utiliser notre navigation vocale et rester facilement et en toute sécurité ...
Comment déterminer ma position et orienter la carte dans le sens de la marche ?
Établir votre position et aligner la carte sur votre direction de vue.
Navigation avec l'application Watch pour Android et iOS
Avec l'application Watch pour Android et iOS, vous pouvez maintenant naviguer sur vos itinéraires.
Pourquoi y a-t-il une différence d'altitude entre les routes planifiées et enregistrées ?
On nous demande sans cesse comment il est possible que des planificateurs d'itinéraires ...

Découvrir & Communauté

Découvrir & Communauté
Cliquez ici pour voir toutes les pages d'information sur "Découvrir & Communauté".
Qu'est-ce qu'un parcours ?
Découvrez dans cet article ce qu'est un projet et comment comment le créer en parcours.
Comment fonctionne la recherche de parcours sur Outdooractive ?
L'outil de recherche de parcours vous permet de filtrer les résultats en fonction de mots clés que ...
Partage de parcours et autres contenus
Il existe plusieurs façons de partager des itinéraires publiés ou non et d'autres contenus avec des ...
Que sont les parcours Premium ?
Planifiez et explorez en utilisant un contenu exclusif préparé et fourni par des auteurs ...
Quelles sont les informations importantes à mettre lors de la publication d'un parcours ?
Outre la géométrie de la voie, les instructions détaillées et les images, il existe d'autres moyens ...

Ma page

Ma page
Cliquez ici pour voir toutes les pages d'information relatives à "Ma page".
Ma Page
"Ma page" est votre espace personnel sur notre plateforme. Vous pouvez y trouver un aperçu du ...
Challenges
Choisissez votre activité préférée, enregistrez vos traces avec l'application, et montez dans le ...
Comment fonctionne les rubriques "Mémo" et "Mes collections" ?
Si vous avez découvert un itinéraire, une destination ou une offre que vous souhaitez sauvegarder ...
Comment fonctionne la synchronisation entre l'application mobile et la plateforme ?
Pour que votre contenu soit toujours à jour, la synchronisation entre l'application et la ...
Tout savoir sur les Groupes
Vous cherchez quelqu'un pour vous accompagner dans une aventure en plein air ? Ou peut-être ...

Paramètres et comptes

Paramètres et comptes
Cliquez ici pour voir toutes les pages d'information relatives aux paramètres et comptes.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Vous avez oublié votre mot de passe ? Utilisez alors le bouton "Mot de passe oublié" sur l'écran de ...
Comment mettre à jour ou modifier mon adresse électronique ?
Vous pouvez mettre à jour ou modifier votre adresse électronique à partir de la page Paramètres de ...
Comment activer les notifications e-mail ?
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Comment puis-je annuler mon abonnement Pro ou Pro+ ?
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Comment supprimer mon compte ?
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  • ATHM
  • Enregistrement des cartes et itinéraires pour une utilisation hors réseau
  • Carte Outdooractive
  • Comment partager sa position en utilisant BuddyBeacon ?
  • Cartes topographiques
  • Ma Carte
  • Réseaux de routes et sentiers pour les activités en plein air
  • Inclinaison des pentes
  • Créer et gérer des collections
  • Skyline : identifiez les sommets, les lieux et autres points d'intérêt avec l'outil de réalité augmentée
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